Privātajām medicīnas un veterinārajām klīnikām

Atsauksmju process, ko komanda var lietot ikdienā.

Medicīnas un veterinārajām klīnikām: sava vēstule, vienkāršs kontaktu imports un privātā atgriezeniskā saite vienā darba vietā.

Klīnikai svarīgākais.

1

Skaidrāka informācija Google un AI

Atsauksmes ir viens no pīlāriem, uz kuriem balstās klīnikas redzamība Google un AI ieteikumos. Google vietējos rezultātos ņem vērā atsauksmju skaitu un vērtējumus, bet AI rīki var izmantot atsauksmēs aprakstīto pacientu pieredzi kopā ar informāciju par klīnikas pakalpojumiem un atrašanās vietu. Regulāras, patiesas atsauksmes palīdz veidot uzticamu priekšstatu par klīniku.

2

Atsauksmju iegūšana ar mazāk manuāla darba

Pēc vizītes — skaidrs lūgums dalīties pieredzē. Reģistratūra iekopē un pārskata sarakstu. Tas prasa tikai dažas minūtes dienā.

3

Pacienti, kas uzticas

Aktuālas atsauksmes un citu pacientu pieredze palīdz jaunam pacientam novērtēt klīniku pirms pieteikšanās.

Komandas darba secība.

1

Sagatavojam

Pielāgojam vēstuli un pārbaudām jūsu kontaktu eksportu.

2

Komanda pārskata

Ielīmējiet sarakstu, pārbaudiet adresātus un apstipriniet darbu.

3

Vadība seko līdzi

Izskatiet privātās ziņas un pārbaudiet Google profila izmaiņas.

No uzticības līdz pierakstam.

Sakārtojam publisko informāciju par pakalpojumiem, speciālistiem, cenām un vietām. Pārbaudām, vai pacients var saprast piedāvājumu un viegli pieteikties. Google pozīcijas un AI ieteikumus negarantējam.

Kā redzēsim Google izmaiņas?

Google datu automātiskā sinhronizācija tiek pieslēgta; līdz tam rezultātus pārbaudām manuāli. Pārbaudēm norādām datumu un avotu.

Vai jāmaina mūsu uzskaites programma?

Sākam ar tabulas ielīmēšanu vai CSV. Konkrēto eksporta formātu pārbaudām ar jūsu komandu.

Kā izmēģināt portālu?

Portāla bezmaksas testā ar izdomātiem datiem var sagatavot profilu, vēstuli un pārbaudīt importu. Reālo izsūti vienojamies aktivizēt pēc sagatavošanas; pašlaik portāla tests pacientu e-pastus nesūta.

Privāta saziņa ar klīniku.

Ja kaut kas nav bijis kārtībā, pacients var rakstīt klīnikai tieši.

Privātā ziņa nonāk klīnikas darba vietā. Tai ir statuss: Jauna → Izskatīšanā → Atrisināta. Pacients izvēlas, vai vēlas sazināšanos, un tikai tad norāda kontaktu.

Vadība var izskatīt ziņu un sazināties, izmantojot pacienta norādīto kontaktu. Privāts kanāls palīdz laikus pamanīt problēmas; tas neaizstāj publiskās atsauksmes.

Kāpēc nepietiek ar Google saiti vai QR kodu?

Ja klīnikā ir viena disciplinēta administratore, QR kods vai Google saite ir labs sākums. Lucera ir paredzēta regulāram procesam un pārskatam.

1

Saraksta pārbaude

Imports atrod nederīgas un vienā sarakstā dublētas adreses; demo pārbauda arī jau izmantotās sesijas adreses.

2

Privāto ziņu statusi

Vadība redz ziņas un to izskatīšanas stāvokli.

3

Atkārtojama secība

Ielīmēt → pārbaudīt → apstiprināt. Reālās izsūtes atkārtojumu un atteikumu pārbaudi vienojamies aktivizēt atsevišķi.